一、退券流程：

1. 實體票券：

實體票券退券申請書及折讓單 (下載)

1)請填妥實體票券退券申請書。
2)請填妥折讓單下方進貨營業人(買受人)之下述資料，共乙式四聯：
A.名稱(姓名)B.營利事業統一編號(個人身分證字號)、C.蓋章(個人私章、發票章)
3)請檢附票券正本、退款帳戶金融機構存摺封面影本。
4)請於完成上述資料填寫與檢附後寄送
365008苗栗縣泰安鄉錦水村圓墩58號
泰安觀止溫泉會館 櫃檯 收

2. 電子票券：

1) 請透過「觀止官網票券商城」申請。

二、相關說明：

1)依據消費者保護法令規定，顧客享有七日猶豫期解約退券之權益。

2)如超過七日仍須退券，因退券衍生之相關手續費，將自退券費用中扣除。
(超過七日退券手續費：票面金額 x 3% x 張數。)

3)實體票券之退券，為避免消費爭議，僅限購買者本人提出申請，且須返還購買時所贈送之商品，若未返還將依照商品售價收取。

4)退券之票券及贈品必須是未經使用、無毀損、全新狀態與完整包裝(保持產品、附贈品包裝、附隨文件或資料完整性)，若非檢查之必要或因可歸責於消費者之事由，致所收受之商品有毀損、滅失或變更者，本公司得依法另外請求償還受領時價額或已支出必要或有益費用。

5)退券作業完成後將以匯款方式退款，退款日為翌月15日。